تاريخ آخر تحديث: 14 مايو 2026
تدرك شركة BlendSpeak LLC (المسجلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية) أهمية البيانات الشخصية لك ولطفلك. نحن ملتزمون بأعلى معايير حماية البيانات والخصوصية الرقمية. إن استخدامك لمنصة BlendSpeak (موقع الويب، تطبيق الهاتف، أو أي منصات تابعة لنا) يُعد إقراراً لا رجعة فيه بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الالتزام بكافة بنودها. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام خدماتنا.
تنطبق هذه السياسة على كافة المنتجات والخدمات التي تقدمها BlendSpeak بشكل مباشر. لا تغطي هذه السياسة أي تطبيقات أو خدمات طرف ثالث (مثل Stripe أو OpenAI) إلا في حدود ما نستخدمه نحن من بيانات عبرهم.
يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات يمكن أن تحدد هوية المستخدم أو الطفل. نقوم بجمع البيانات إما عبر تزويدك بها طواعية أو تلقائياً عبر التطبيق.
يوضح هذا الجدول الأذونات التي يطلبها تطبيق BlendSpeak والأغراض التقنية لكل منها:
| الميزة / النشاط | الإذن المطلوب | الغرض التقني |
|---|---|---|
| الدخول للفصل الدراسي | الكاميرا / الميكروفون | توفير تجربة تعليمية حية وتفاعلية. |
| تعيين الصورة الشخصية | الكاميرا / ألبوم الصور | تخصيص ملف تعريف الطفل. |
| التواصل والتحضير | الميكروفون | إجراء التمارين اللغوية والمحادثة. |
| مزامنة الجدول | التقويم | تنبيه ولي الأمر بمواعيد الحصص القادمة. |
| تنزيل المواد التعليمية | التخزين (قراءة/كتابة) | حفظ ملفات PDF والقصص التفاعلية محلياً. |
| استكشاف المشكلات التقنية | حالة الهاتف / الجهاز | تشخيص الأعطال وضمان توافق التطبيق مع الجهاز. |
| إشعارات التطبيق | الإشعارات (Push) | تنبيهات الحصص والرسائل الإدارية. |
| استقرار الاتصال | البلوتوث / واي فاي | ضمان استقرار الاتصال أثناء الحصص الحية. |
نحن نستخدم أدوات تقنية متطورة لضمان كفاءة الخدمة. فيما يلي تفصيل لمن نحصل على البيانات منهم ولماذا:
| الجهة / الأداة | نوع البيانات | الغرض من المعالجة |
|---|---|---|
| Supabase | كافة بيانات الحساب | قواعد البيانات المركزية وتخزين سجلات المستخدمين. |
| Stripe | بيانات الدفع | معالجة الفواتير (نحن لا نخزن بيانات البطاقة). |
| n8n | بيانات سير العمل التقني | أتمتة العمليات وربط الخدمات ببعضها البعض. |
| OpenAI / Google AI | نصوص المحادثات (Transcripts) | تحليل الأداء التعليمي (بواسطة APIs خاصة). |
| AppsFlyer | بيانات أداء التطبيق | تحليل نسب الإعلانات وتجربة المستخدم. |
| إشعارات النظام | IDFA/Android ID | إرسال التنبيهات وإصلاح أعطال التطبيق. |
نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:
تلتزم BlendSpeak بحماية القاصرين (4-15 سنة):
جميع تسجيلات الجلسات (صوت وفيديو) يتم تشفيرها باستخدام بروتوكولات (AES-256).
لا يتم استخدام بيانات الطفل في "تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة".
حق ولي الأمر في طلب حذف أي تسجيل أو بيانات في أي وقت.
نستخدم بروتوكولات (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل.
الوصول للبيانات مقيد للموظفين المصرح لهم فقط والذين خضعوا لتدريب أمني.
نستخدم جدران حماية (Firewalls) وأنظمة مراقبة لاكتشاف الاختراقات لحظياً.
على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، لا يمكن ضمان أمن أي نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%. بموافقتك على هذه السياسة، أنت تقر بأنك تدرك هذه المخاطر.
يحق لك في أي وقت:
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً لقوانين ولاية وايومنغ (Wyoming)، الولايات المتحدة الأمريكية. أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة يتم حله حصراً عن طريق التحكيم الملزم (Binding Arbitration) في ولاية وايومنغ، ويتنازل الطرفان عن حقهما في رفع الدعاوى أمام المحاكم العامة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بنشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني. استمرار استخدامك للمنصة يعتبر قبولاً ضمنياً بأي تعديلات.
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك مراسلة مسؤول حماية البيانات لدينا على العنوان التالي:
info@blendspeak.com